[問題][笑話]請教一些有關於行銷方面的問題

[playsix2006]

希望各位行銷高手大大能替我解答!!謝謝!!^^
1.現代行銷觀念不斷的強調唯有站在消費者的立場為出發點，才能真正了解消費者的真實需求，也才能提供滿足顧客需要的產品和服務。對於此種觀念，大眾皆知，但能真正實行的卻只佔部份比例，就您個人而言，請描述下列類別如何從交易情況中與客戶建立良好關係：
(1)汽車經銷商
(2)服飾店

2.企業本身必需隨時注意周遭環境的變化，並能隨之調整而適應變化後的新環境，以免於受到邊緣化而被逃汰。以台灣出生人口數近十年內趨勢來看，出生率呈現大幅度的降低，政府及一般民間企業也都針對此問題發出警訊，此項問題於長期來看，確實會影響許多相關行業於其行銷策略制訂上需有所改變，以因應此項人口結構的改變。大學教育在台灣在近幾年當中，以非常普及化，幾乎人人都有機會唸大學，對於整個市場來說，也有供過於求的現象產生，對於在到達大學生年紀的學生人口持續下降問題，勢必在未來各大學自由競爭底下，遲早會有某些大學無法繼續經營而退出市場。就您的觀點，您認為大學院校應採取何種行銷策略以因應此一趨勢，並避免成為競爭下的犧牲者。

3.消費者行為的分析與瞭解對於行銷人員掌握消費動態有極大的助益，以下各領域如藉由此分析手法來進一步探討，請你說出其對以下不同領域的貢獻程度為何？
(1)房地產業
(2)3C產業
(3)化妝品

4.現代人的生活觀念不斷的在改變，家庭成員所伴演的角色也隨著社會型態的改變而有所不同。在早期傳統家庭中，有著男主外，女主內的關係存在，然而隨著社會風氣的改變以及教育的普及化現象，越來越多的女性即使在結婚或生產後，也都持續工作；此外，也有越來越多的男人開始願意走進廚房。此兩種現象對於一位行銷者來說，有何重要的意義？請分別述說。

5.最近又到了百貨公司舉辦一年一度年終週年慶的瘋狂時刻，各家百貨業者也紛紛使出各種宣傳活動及五花八們的促銷方案以吸引人潮和帶動買氣。整個百貨市場於週年慶期間，不僅是業者出手大方，消費者更是為之瘋狂搶購，到處呈現出擁擠，排隊的景象。百貨業者每年一到年底時，不約而同的舉辦週年慶以實際行動來回饋消費者並趁此一良好機會刺激消費者的購物欲望，也都於週年慶結束後屢創佳績。對於舉辦這樣的活動，站在百貨業者和消費者的立場來看，您分別有何看法？

6.在消費者的購買決策過程中，並不是每次的購後結果都是完美的結果，往往有時會產生失落感及不滿意的結果。試說明消費者為何會有此現象的產生？以及身為行銷者的您，要如何的盡量避免或降低消費者的失落感現象產生？